中评社北京3月17日电／新冠肺炎肆虐下，为了保障全国人民的生命康健平安，住民“宅家抗疫”，店肆“关门大吉”。经由这段时间政府和人民的通力合作，疫情现在已经获得了一定控制，逐渐呈现出起劲向好的态势。

　　国际金融报揭晓中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林文章示意,本次疫情伸张时代，住民的生产生涯泛起了诸多未便，线上服务获得了大规模推广，外卖送菜、在线问诊、远程问诊、康健码防疫等数字化服务成为住民“宅家抗疫”时尽可能保障生涯正常举行的要害，疫情让更多的住民最先接受、习惯线上服务，体会数字化服务所带来的便利，也倒逼部门企业加速数字化建设，为整个服务业的数字化历程按下了加速键，例如，美菜商城10天完成2C（面向普通用户）转型，企迈云商支持线上营销、提供外卖服务，完善校园开发线上康健打卡小程序等，最后这些商家又都通过支付宝平台上线线上程序，实现与用户之间的毗邻，完成数字化的开端升级。

　　文章剖析,随着国家经济的生长，服务业已经跃升为中国第一大产业。凭据国家统计局的最新讲述，2019年，服务业占国内生产总值的比重已经达到了53.9%，不外另一方面，只有相当小的一部门服务业完成了数字化，还剩下80%的服务业没有数字化，若是能够逐步实现这部门企业的数字化转型升级，也将为中国经济增进带来新动能，助力“数字中国”目的的实现。

　　本次疫情的肆虐给人们的生产生涯带来了极大未便，但同时也是服务业数字化转型的一次契机。当前，一二线都会服务业的数字化建设相对完善，线上服务的普及率也较高，而对于三四线，甚至更低线级都会所代表的下沉市场来说，更多的照样以线下服务为主。本次疫情时代，无论是B端商户照样C端用户，都迫切熟悉到了数字化的主要性，尤其对于下沉市场的用户而言，他们并非是没有能力实现线上小程序的开发或不知道线上服务的便捷，迟迟没有实现数字化转型主要是由于当地用户的消费习惯所致，在疫情时代，商家与消费者联系的线下接触遭到阻断，线上渠道则迸发出巨大气力，特殊时期让消费者的生涯学习对线上服务的依赖水平加深，同时也促进了剩余的“80%”的服务业实验拥抱数字化。

　　文章以为,疫情终将已往，需求却不会消退，服务业数字化的意义远不止于能辅助该行业在诸如疫情这样的特殊时期“死去活来”，从更久远的角度来看，服务业数字化将有利于整个社会的提高。

　　于小我私家，服务业数字化方便了住民生涯，住民获取信息、订购产物的线上渠道获得买通，从而能够获得更好的产物、更高质量的服务；于商家，服务业数字化拉近了与消费者的距离，科技赋能拓宽了商家销货渠道，实现了产物精准触达，商家利润也取得增进；于社会，服务业数字化在为消费者和商家提供便利与收益之外，还缔造了新职业，动员了大量就业机会，从而稳固了劳动就业市场，并助力了宏观经济的增进。

　　可以一定的是，随着时代的生长，消费者将愈发清晰的显露出“千人千面”的个性化特点，为了更好地服务每一位用户，也完成服务业的转型升级，实现由“人找服务”到“服务找人”的变化，服务业数字化已是大势所趋。

　　文章称,本次疫情的暴发，一方面显示了前几年中国服务业数字化建设的阶段性乐成，另一方也揭露了服务业周全数字化尚需继续起劲的事实。“80%”的数据既是当前服务业数字化的不足，也说明晰未来服务业数字化所拥有的广漠空间，而若何才气更快的实现服务业数字化，企业的自我探索虽然主要，以“20%”动员“80%”或许更为要害。

　　疫情中迸发出的对重大服务业数字化的需求，让不少深耕服务业数字化多年的企业或平台已经最先了对未来的结构，对于没有举行数字化建设的“80%”而言，这“20%”的企业或平台不仅能够提供履历，更能为其带来数字基础设施的支持，以支付宝为例，正在实验将自己做成服务业的“新基建”：“5万：4000万”是支付宝在未来3年的目的，即引入5万服务商一起辅助4000万商家完成数字化升级。为此，支付宝升级为数字生涯开放平台，公布史上最大力度的商业开放盈利政策，激励商家和服务商做好线上化，助力整个服务业数字化的升级。

　　固然，除了支付宝之外，其他企业也在探索若何尽快提高服务业数字化水平，我们信赖，借助互联网的平台气力、生态气力、基础设施气力，而且通过企业的同仇敌忾，以点带面，才气让中国服务业数字化尽早实现。