中评社北京10月31日电／前段时间，一些视频平台推出的VIP会员服务和超前点播机制，引发社会热议。对此，中国消费者协会示意，超前点播重自愿、违法推送要杜绝、用户权益要落实。克日，爱奇艺、优酷、腾讯视频相继宣布作废剧集超前点播服务，受到宽大网络视听用户迎接。

　　人民日报揭晓记者齐志明谈论文章先容，所谓超前点播，是指用户显著已经购置了会员服务，但若是想要在平台上提前看到更多内容，只能再次花更多的钱来购置超级会员服务，这种重复收费的行为显著不合理。有的平台为收取超前点播用度甚至有意减慢视频更新节奏，损害通俗消费者和会员的权力，影响使用体验。

　　文章示意，当前，中国文化消费领域展现出许多新特征，以数字阅读、网络视听等为代表的数字文化消费成为文化消费的主要组成部门。“十三五”时期，网络自制剧数目已经跨越各卫视频道播放的电视剧数目，网络自制综艺节目时长也已赶超各卫视制作的综艺节目时长。这些都说明，“云上生涯”逐渐成为文化消费的主要形式。

　　但也应看到，数字文化消费领域还存在一些问题，同质化与低条理文化产物服务过剩、深度体验文化产物稀缺、服务质量乱七八糟、价钱高企等问题对照突出。一些平台私自对会员用户“自动续费”、用户投诉维权渠道不畅等也给消费者造成困扰。若何做强做大数字文化市场、充实引发数字文化消费活力，需要相关部门通力互助。

　　文章提出，首先，要推动文化领域供应侧结构性改造，提升数字文化产业焦点竞争力，提高数字文化供应精准性。当前，“银发族”等消费群体有着各自差其余文化消费特点，数字文化产业从业者要增强对文化消费需求的全方位研判，运用数字手艺打造产业精准供应链，提供精准、多元、高品质的数字文化产物与服务。相关部门应进一步加大知识产权珍爱力度，引发文化企业生产动力。

　　其次，要聚焦生长不平衡问题，促进数字文化普惠生长。在提升都会数字文化消费活力和区域文化竞争力的同时，提升中西部区域尤其是宽大下沉市场（三线及以下都会、县镇与农村区域的市场）的数字文化消费能力。加速农村区域信息基础设施建设，构建适合墟落特点的数字文化资源库，推动开发起劲康健、人们喜闻乐见的文化产物。

　　第三，要优化消费环境，指导数字文化从业者恪守诚信原则，杜绝霸王条款、违法欺客。在商品售前、售中、售后的全消费链条中，相关平台、企业要依法肩负响应的义务和责任，切实保障消费者正当权益，让消费者花的每一分钱，都能获得质价相符的好产物。

　　互联网高速生长的中国，数字文化消费市场远景广漠。期待相关部门通力互助，在数字文化产物的内容生产、业态模式、渠道流传和营销推广上下功夫，推动数字文化消费跑出加速率，释放新活力。