中评社北京3月17日电／“战疫情，促发展”，杭州要遇上今年这趟“开往春天的列车”，其中一个关键是“鼎力提振服务业”，周全刺激消费。旅游业是杭州服务业的主要组成部分，2019年杭州共接待中外游客2.08亿人次，缔造收入4005亿元。旅游兴则服务兴，服务兴则消费兴，杭州摁下“快进键”,首当其冲的就是加速中兴旅游业，以旅游中兴动员消费振兴。

　　也正是在这样的靠山下，杭州市于日前出台《关于疫情防控时代支持旅游行业共渡难关的弥补意见》，涵盖国有景区免费开放、向旅游企业输血、宾馆住宿降价优惠、“杭州人游杭州”、拓展文旅数字服务场景等八项行动。八项行动实在也正是杭州“1 12”惠企政策在旅游业的详细落实，旨在辅助旅游行业纾困解难、有序复工，推动旅游市场中兴。

　　新冠肺炎疫情，打破了旅游行业对春节市场的预期，以人群集聚为特征的旅游休闲、住宿餐饮、文化娱乐等行业损失惨重，一季度营收普遍下降50%以上。杭州旅游业若何恢复元气？来自政府的政策支持就是来为行业“输氧”“输血”，推动服务业重拾信心、走出逆境的。不单单要企业重拾信心，还要把宽大消费者“刺激”起来，把人民对美好生活的憧憬转化为现实的消费需求，那么“免费”“降价”就是最直接最有用的刺激手段。

　　然而同时也要指出，“免费”“降价”是最有用手段，可以收“立竿见影”之效，却还不足以保证行稳致远。若何才能行稳致远？四个字：创新提质。为宽大游客提供更多的、更好的旅游产物、旅游体验，才是硬道理。“祸兮福之所倚”，今年的这场疫情给杭州旅游业造成了亘古未有的逆境，同时也带来了创新提质的时机，危中有机、危中识趣、化危为机，“数字赋能”下的文旅服务场景就是杭州旅游业浴火重生的希望所在。“非接触式”数字应用的意义，不仅仅是“机械换人”的效率革命，也不仅仅有助于疫情防控、珍爱游客康健平安，更为创新旅游产物、提高旅游品质打开了一片新的、广漠的天空。杭州旅游业一定要掌握好这个难过的时机，把“数字赋能”作为制胜“硬招”，进一步做强基础、做大规模、做长链条、做优生态。

　　中兴旅游业，一定要祛除“靠山吃山”头脑，三大“世界遗产”之外，杭州要适机推出更多的“消费嘉年华”，以举行购物节、旅游节、美食节、电影节、音乐节、会展、赛事为载体，联动“线上 线下”“市内 市外”“购物 旅游”；杭州要培育更多的“网红打卡地”，连续推动全域旅游，要让杭州的街道、修建、餐饮、夜景、文化场所包罗杭州人民的生活方式，让杭州时时、到处，都令人留连忘返。中兴旅游业，眼光一定要放远，像“免收门票”这样的权宜之计，完全可以作为长远之策。

　　泉源:杭州日报　　 作者:翟春阳