中评社北京3月20日电／应对新冠肺炎疫情重大挑战是对中国经济社会的一次“大考”，也周全磨练了中国数字科技生长的功效。

　　经济参考报揭晓国家信息中心信息化和产业生长部主任单志广文章称，实践解释，移动互联网、大数据、人工智能、云盘算、智慧都会等数字科技功效，在疫情监测剖析、防控救治、民生保障、复工复产等多个方面发挥了重要作用，行使数字科技手段修建起了全方位、立体化的疫情防控和为民服务体系，显着提高了应对疫情的敏捷性、精准度和智慧化。在疫情应对中，数字娱乐、远程办公、在线教育、工业机械人、服务机械人等零工经济、无人经济、无接触应用场景不停丰富，推动云盘算、大数据、人工智能、区块链、AR/VR等应用需求快速增进，全民数字化看法、手艺和实践流动加倍普及。数字基础设施加速成为社会基础设施的核心内容，5G、大数据中心、云平台、智慧都会运行管理中心等数字天下的基础设施已成为保障战“疫”乐成的壮大后援。

　　文章剖析，大数据剖析提供了疫情防控的“火眼金睛”。许多都会行使大数据手艺，通过政务大数据共享、互联网大数据互动，实现了对重点职员、重点区域的精准研判。北京经济手艺开发区上线了数字化防疫系统——战疫金盾，以“大数据 网格化”模式，剖析识别和挖掘目的人群迁徙轨迹，找到与疑似人群有密切接触的人群，可视化展示返程职员泉源区域漫衍、新增康健异常人数、逐日返程人数、离域职员统计、乘坐交通工具情形、去往省市剖析等数据，能够有用协助政府开展高危人群剖析及疑似人群排查事情。该系统还能够动态掌握园区企业运行情形，连续网络企业复工情形和物资需求、用工需求，为企业提供综合性帮扶平台，辅助政府更好地科学决策、精准施策。

　　移动互联网修建了政民互动的“连心桥”。许多都会在非常时期运用种种都会APP、微信小程序等移动终端交互方式，准确高效地把种种权威信息、诊疗设施传递给广大群众，实时在线处置种种政务事项，实时发现并解决群众实际难题。尤其是本次疫情最严重的武汉市，行使智慧武汉“民呼我应”信息化服务平台提供了“肺炎自查上报”功效，支持群众在家自主对照比对症状，社区放置就诊，实现分级分流就诊；开通了网络心理咨询，提供机械人和人工心理服务；搭建了“关爱群”，领会被隔离住民、居家难题的孤寡老人的情形，实时解决实际难题。1月23日至2月1日，“民呼我应”平台处置“肺炎自查上报”22968例，心理机械人上线98小时为61023位武汉民众提供了心理疏导，“关爱群”实时为生病的空巢老人送去了救命药。

　　智慧都会打造都会指挥的“操作系统”。疫情防控是一项庞大伟大的系统工程，大量的数据、信息、下令需要强有力的搜集、剖析、融合、协同手段才气支持高效指挥防控。杭州下城区、深圳龙岗区等地的智慧都会系统在疫情防控中发挥了类似盘算机“操作系统”的调剂指挥中枢作用，实现了有用的数据集中搜集、态势实时剖析、物资统一调配、事宜综合指挥。京东数科提出“智能都会操作系统”，助力雄安新区等地构建数据底座，打造数字孪生都会，基于联邦学习的数字网关手艺买通都会中各政府部门、企业、机构的底层数据，深化数据汇聚共享，买通数据共享的“奇经八脉”，强化系统集成公用，促进各个政府部门实现联动指挥，协调都会治理的“五脏六腑”，通过时空大数据剖析，构建支持公共安全、智能交通、智能能源等种种都会治理相关的人工智能应用，实现“牵一发动全身”，能够周全提高都会治理的敏捷性、精准性和智慧度。

　　数字经济开拓了生产生涯“新空间”。疫情最先以来，基于数字科技的种种数字经济形态逆势增进，开拓了举国“居家隔离”情形下的生产生涯的新空间，提升了都会应对疫情的韧性，成为增强都会“免疫力”的新亮点。一是网上购物逆势发作。受疫情防控影响，宅家住民在削减线下消费的同时更多转向网上购物。京东大数据显示，这个“全民隔离”的春节，民生类商品和“宅消费”的需求大幅跨越了去年春节。其中，米、面成交额划分增进了5.4倍、4.7倍，利便食物成交金额增进3.5倍，猪肉同比去年春节增进超10倍；蔬菜成交额同比增进近450%，宠物生涯成交额最高时上涨了230%，游戏装备需求峰值比去年同期增进了254%，健身训练则达243%。二是数字内容产业迅猛增进。疫情时代，长视频、短视频、游戏、直播、在线阅读等在线娱乐方式，险些替换所有的线下户外娱乐方式，95%的网民增加了线上娱乐和服务的使用，今年1月中国手游规模达47.7亿元，同比增进49.5%。三是在线教育医疗快速生长。受疫情影响，大量医疗服务、教育培训机构等转向在线服务。疫情时代，教育类小程序累计用户到达1.3亿人，环比增进82%；平安好医生平台累计接见人次达11.1亿次。四是在线办公迅速兴起。疫情时代，各地纷纷开启远程办公模式助力疫情防控，短期内远程办公需求环比上涨663%，今年1-2月，远程办公企业规模跨越1800万家，远程办公职员跨越3亿人。

　　文章指出，但我们也必须苏醒地看到，疫情应对中也暴露出当前数字科技应用中存在的诸多问题和短板，主要包罗几点：一是数据融合不足。许多数据需要靠企业和主管部门暂且上报，缺乏统一的数据平台支持，疫情不清、信息僵化、联络用户少、应用较孤立等问题突出。二是营业协同不够。受制于差别区域智慧都会系统的支解和隔离，某些重点监控的职员一旦跨区域流动就无法实时掌握和预警，给全国范围的疫情防控带来晦气影响。三是应用水平不均。先进都会已经普遍通过种种数字科技开展数字化、无人化防疫事情，而落伍都会还在使用手工台账纪录信息、派遣事情职员上门巡防，既影响事情效率，也具有严重感染隐患。四是数字鸿沟显著。防疫时代“停课不停学”，大量老少边穷区域和经济难题家庭为孩子找信号、找装备成为不能蒙受之重，中国区域和群体间的数字鸿沟仍然突出。

　　文章强调，“数字决议运气，科技引领未来”。要充分行使数字科技对都会举行优化、重塑和再造，提高都会“免疫力”，实现多用信息，少用能源，多利群众，少受灾难，不停知足人民日益增进的美好生涯需要。为此，要进一步加大“新基建”建设力度，提升5G、云盘算、物联网、智能终端等基础型数字基础设施的全民笼罩力度，提高大数据、人工智能、智慧都会、工业互联网、区块链、北斗导航等应用型数字基础设施的普惠服务能力，推动无人化、协同化、公用化、智能化数字基础设施的统筹规划和共建共用。要进一步加速经济社会全要素数字化转型历程，强化普惠高效优质的数字化公共服务，大力加强针对数字化弱势群体的信息装备供应、信息手艺培训、信息消费补助，不停缩小群体和区域间的数字鸿沟，促进数字科技福祉惠及全民。