中评社北京3月1日电／克日，有关部门印发《关于促进服务业领域难题行业恢复生长的若干政策》，提出43项纾困措施，旨在支持市场主体渡过难关、稳固市场预期。其中提到的“指导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费尺度”，引起了不少人关注。对此，应准确看待。

　　我国高度重视数字经济和互联网平台在经济社会生长中的主要作用。外卖平台是我国平台经济的典型代表，也是毗邻亿万消费者、万万商户、百万外卖小哥的庞大商业系统。依托数字手艺，外卖平台可以协调日均几万万单生意。此次纾困措施包罗指导外卖平台下调服务费等，自己就是认可外卖平台主要作用的体现。

　　“遵照市场纪律，顺应平台经济生长纪律”，是支持平台经济生长的基本原则。外卖平台属于典型的多边市场，意味着平台运营企业要在商户、消费者和外卖骑手之间取得平衡。任何一方的利益耐久受损，平台整体可能就会坍塌，这是各方都不希望看到的。

　　平台商户服务收费尺度，既受市场经济纪律的制约，也受差异平台竞争压力等多方面因素制约。相比外洋偕行，我外洋卖平台佣金比例总体可控。为应对社会对外卖平台佣金比例的质疑，部门平台企业努力推进佣金透明化改造。有的平台将之前单一的平台服务费，拆解为手艺服务费和履约服务费。调研数据显示，超九成商户的手艺服务费低于8%；履约服务费只在商户选择由平台配送时才会发生，且大部门都支付给了骑手。

　　固然，平台企业仍要继续苦练内功，提升运营效率，降低运营成本，以更好地降低商户服务费成本。对于新冠肺炎疫情这样的极特殊情形，平台企业可努力施展企业社会责任，对受影响严重商户提供阶段性优惠。

　　事实上，外卖平台能辅助到餐饮商户的不只是服务费优惠。在餐饮商户的成本结构中，房租、原质料、人工成本是占比最高的三方面。外卖可以辅助餐饮商户在不增添房租的情形下，增添商户订单量，从而摊薄房租和人力成本。外卖辅助餐饮商户的客户半径从原来的1公里扩展到5公里，让商户纵然不处于最荣华地段，也可以享受到消费者流量。

　　随着外卖成为餐饮消费趋势，餐饮商户在顺应历程中，也探索出新的生长蹊径。有些商户不追求最荣华地段，而是选择在商圈中较偏的位置，从而降低房租成本。但依托外卖，他们的订单量可以保持稳固。有些商户通过平台大数据剖析，调整餐品结构、精准定位客户、改善消费者体验等，动员订单快速增进。总之，平台经济需以生长和规范并重。平台是万千微观主体的群集地，优化平台经济生长环境也是在支持微观主体生长。

　　泉源：经济日报　　作者：张成刚（首都经济商业大学中国新就业形态研究中央主任)