中评社北京7月13日电／因疫情影响，旅游业生长遭受到不小的打击。现在，海内旅游市场正在有序恢复。然而，疫情尚未竣事，有媒体记者观察发现，一些旅行社在差别水平上面临着营业减量、职员流失甚至即将关门的磨练。为了走出逆境，有的旅行社在网上通过“云解说”先容景点，或者举行直播带货；有的旅游企业行使资源便利，开发电商平台，销售海内和境外旅游目的地的土特产……旅游从业者纷纷转型“花式自救”。不止旅行社，各大航空公司也通过“不限次航行”“白菜价机票”等营销新举措吸引游客，争取“回血”部门现金流。

　　一直以来，旅游行业生长存在着不少问题，部门旅游城市过分依赖门票经济、旅行经济；旅游景点设置大同小异，每逢节假日更是人满为患，旅游体验并不好；各旅游业市场主体的服务水平也乱七八糟。随着我国住民个性化旅游需求的增进，以及消费者消费能力的不停增强，旅游市场正在逐步走向专业化和精致化。传统的旅游线路和组团模式、粗放的旅游服务方式逐渐失去市场，个性化、差异化的私人定制游成为趋势。而突如其来的疫情也在改变着游客对旅游产物内容和服务的选择，民众更倾向于周边游、定制游，景区预约成为新常态，热门景区预约制越来越受到游客认同。

　　消费者加倍精致的需求，对从业职员、旅游服务提供商的专业化能力和水平，以及旅游产物的质量都提出了更高要求。为此，一些地方加速完善预约制度和应急管理制度，自动迎合周边游、墟落游和都市休闲游等市场需求，努力研发定制旅游、研学旅游、自驾旅游等新产物，并通过文旅连系等方式，逐步推进旅游服务行业转型升级。

　　好比，疫情防控时代，山东运行A级旅游景区门票预约平台,实现各大景区的资源整合和预约服务；贵州推出“一码游贵州”全域旅游智慧平台,利便游客预约；河北431家A级旅游景区已所有实现通过省平台线上预约；云南丽江执行国有景区门票降价50%政策，让利于游客，同时着力生长休闲度假、康体养生、文化研学等新产物新业态，推动旅游产业从“门票经济”“旅行经济”向文旅融合、体验互动转变。

　　疫情之下，各个行业“花式自救”本无可厚非，但对旅游行业来说，旅游产物照样应当以知足消费者需求为条件。在充实的市场竞争环境下，只有专业化服务水平更高的旅游服务提供商，才能在市场竞争中抢得先机、引领潮水、占据自动。与其费尽心思“花式自救”，不如把自己的优势用活、将原来的特色做强，好好在打造优质旅游产物、提升专业化服务质量等方面下功夫。

　　就旅游行业整体而言，疫情也是一个契机，可以倒逼市场主体走出“恬静圈”。固然，对于旅游从业者来说，最要害的照样要思量若何继续练好“内功”，打造出优质产物，提升服务水平，推动行业向加倍专业化的偏向生长，以期待疫情事后旅游业的重新“出发”。

　　泉源：经济日报　　作者：臧梦雅